¿Cómo podemos ayudarte?
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Estado del Servicio: Operacional
Los servidores de sincronización de horarios y notas funcionan correctamente.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo inicio sesión en la app?
La app utiliza tus credenciales institucionales de estudiante para conectarse de forma segura mediante un navegador integrado (*WebView*). Tus datos de acceso son procesados de forma local para iniciar sesión en el portal de alumnos de la universidad.
2. Mis calificaciones o mi horario no aparecen actualizados, ¿qué hago?
Puedes forzar una actualización deslizando hacia abajo en la pantalla de Inicio o Notas. Si el sistema de UNAPEC se encuentra en mantenimiento temporal, la app mantendrá guardada tu última copia de seguridad local para que no pierdas el acceso a tus datos.
3. ¿Cómo restauro mi compra de Campus Pro?
Si cambiaste de dispositivo o reinstalaste la app, ingresa a la pantalla de **Campus Pro** desde el menú principal y presiona el botón **"Restaurar compras"**. Tu suscripción activa se verificará automáticamente con tu cuenta de Apple App Store o Google Play.
4. ¿La aplicación es oficial de la Universidad APEC?
No. Campus UNAPEC es un proyecto independiente desarrollado por Jose De Los Santos para mejorar la experiencia móvil estudiantil. No es una aplicación oficial ni está respaldada institucionalmente por la Universidad APEC.
5. ¿Cómo solicito el borrado de mis datos o cerrar sesión?
Puedes cerrar sesión en cualquier momento desde los ajustes de la app, lo que borrará todas las cookies y caché almacenadas en tu dispositivo. Si deseas eliminar tu nombre del Cuadro de Honor de Campus Pro, puedes desactivar la opción en la pantalla Pro o enviarnos un correo electrónico.
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